Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje uživatelů webu www.influon.cz, webové aplikace a mobilní aplikace INFLU:ON pro iOS a Android (dále společně jen „Služba"), v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Navazují na Obchodní podmínky a Podmínky užití.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

1.1. Správcem osobních údajů je společnost 2bananas s.r.o., IČ: 21255857, Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno (dále jen „Poskytovatel" nebo „my").

1.2. S dotazy k ochraně osobních údajů se můžete obrátit na e-mail spoluprace@influon.cz nebo telefon +420 774 281 100.

2. Jaké údaje zpracováváme

Kategorie	Konkrétní údaje	Odkud je máme
Kontaktní údaje	jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo	od vás při registraci a v nastavení účtu
Identifikátory	ID uživatele a účtu, přihlašovací údaje (heslo ukládáme pouze v zašifrované podobě)	vytváříme při registraci
Fakturační a finanční údaje	fakturační údaje (IČ, DIČ, adresa), vystavené a přijaté faktury, objednávky, výdaje, přehled plateb a pohybů na připojených bankovních účtech a platebních bránách	od vás, nebo z účtů a služeb, které ke Službě sami připojíte
Uživatelský obsah	projekty, úkoly, komentáře, poznámky, kontakty v CRM, rezervace, kampaně, nahrané soubory a zadání pro AI agenty	od vás a vašeho týmu při používání Služby

2.1. Mobilní aplikace nesbírá vaši polohu, zdravotní údaje, kontakty z telefonu, historii prohlížení ani údaje pro cílení reklamy.

2.2. Vaše údaje neprodáváme a nepoužíváme je ke sledování (trackingu) napříč aplikacemi a weby jiných společností.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Poskytování Služby (vedení účtu, přihlášení, zobrazení vašich dat, fakturace, rezervace, notifikace, provoz AI agentů) — plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Zákaznická podpora a komunikace o účtu (např. obnova hesla, důležitá upozornění) — plnění smlouvy.
Účetní a daňové povinnosti — plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Bezpečnost a prevence zneužití Služby — oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Obchodní sdělení o novinkách INFLU:ON — souhlas, případně oprávněný zájem u stávajících zákazníků (viz čl. 11 Obchodních podmínek). Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu.

4. Údaje, které do Služby vkládáte o jiných osobách

4.1. Pokud do INFLU:ON vkládáte údaje svých klientů, zákazníků nebo kontaktů (např. v CRM, fakturách, rezervacích nebo kampaních), jste ve vztahu k nim správcem vy a my je zpracováváme jako zpracovatel pouze podle vašich pokynů a za účelem poskytování Služby.

4.2. Na požádání s vámi uzavřeme zpracovatelskou smlouvu (DPA) podle čl. 28 GDPR.

5. Komu údaje předáváme

5.1. Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz Služby, a to zpracovatelům, kteří jsou smluvně vázáni zajistit stejnou úroveň ochrany jako my:

poskytovatelům serverů a datových center v České republice a Evropské unii (hosting a ukládání dat),
společnosti Comgate, a.s. (platební brána) při platbách,
bankám a platebním službám, které ke Službě sami připojíte (např. pro načtení pohybů na účtu),
poskytovatelům AI modelů, pokud používáte AI agenty; předává se jen obsah nutný ke splnění zadaného úkolu a poskytovatel jej nepoužívá k trénování svých modelů,
poskytovatelům rozesílky e-mailů a SMS, pokud tyto funkce používáte,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

5.2. Pokud dochází k předání mimo EU/EHP, děje se tak pouze na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje účtu a uživatelský obsah — po dobu existence účtu. Po zrušení účtu je smažeme nejpozději do 30 dnů, z technických záloh do 90 dnů.
Faktury a účetní doklady — po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).
Údaje pro obchodní sdělení — do odvolání souhlasu nebo odhlášení.

7. Smazání účtu

7.1. Účet a s ním spojené údaje můžete kdykoli smazat přímo v mobilní aplikaci (Více → Nastavení → Smazat účet) nebo žádostí zaslanou na spoluprace@influon.cz.

7.2. Před smazáním doporučujeme svá data vyexportovat (viz čl. 3.9 Obchodních podmínek).

8. Vaše práva

8.1. Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování a právo kdykoli odvolat udělený souhlas.

8.2. Žádost pošlete na spoluprace@influon.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8.3. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Zabezpečení

9.1. Údaje chráníme šifrovaným přenosem (HTTPS/TLS), řízením přístupů a šifrovaným ukládáním hesel. Přístup k údajům mají jen oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

10. Cookies a měření návštěvnosti

10.1. Web influon.cz používá nezbytné cookies a lokální úložiště prohlížeče, bez kterých by web nefungoval (např. pro zapamatování vaší volby v cookie liště).

10.2. Pouze s vaším souhlasem měříme návštěvnost prostřednictvím služby Meta (Meta Pixel). Bez souhlasu se měřicí kód vůbec nenačte. Souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním dat webu v nastavení prohlížeče; cookie lišta se vám pak zobrazí znovu.

10.3. Mobilní aplikace cookies pro reklamu ani měření nepoužívá.

11. Věková hranice

11.1. Služba je určena výhradně osobám starším 18 let. Osobám mladším 18 let není registrace ani používání Služby, včetně mobilní aplikace, dovoleno a vědomě od nich osobní údaje nesbíráme.

11.2. Pokud zjistíme, že účet založila osoba mladší 18 let, účet zrušíme a související osobní údaje bez zbytečného odkladu smažeme. Pokud máte podezření, že nám takové údaje někdo poskytl, napište nám na spoluprace@influon.cz.

12. Změny zásad

12.1. Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo v aplikaci. Aktuální znění je vždy na této stránce.

13. Kontakty

Pokud máte jakékoliv otázky ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: spoluprace@influon.cz
Tel.: +420 774 281 100